Vásárlási feltételek

Utolsó módosítás: 2024.03.26.

Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Fehér Nyúl Sörfőző Korlátolt Felelősségű Társaság webáruházának használatához.

Hatályos: 2022.09.01. napjától

1. Az üzemeltető adatai

Fehér Nyúl Sörfőző Kft.

E-mail: info@fehernyul.hu

Cégjegyzékszám: 01 09 926166

Adószám: 14922563-2-43

Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 110-112.

Telephely: 1095 Budapest, Soroksári út 110-112.

Bankszámlaszám: 62100229-11042394

Tárhelyszolgáltató: DigitalOcean. LLC 

Webshop nyilvántartásba vételi szám: 10370/2018

Webshop nyilvántartásba vételi hivatal: Budapest Főváros IX. kerület Ferencvárosi Polgármesteri Hivatal, Hatósági Iroda

2. Adatvédelem

Az adatkezeléssel kapcsolatos további információkat Adatkezelési tájékoztató néven ezen a linken érhetik el.

 3. A szerződésben vásárlóként résztvevő személyek köre

A  fehernyul.hu honlapot kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják, melybe a termékek/szolgáltatások megrendelése is benne foglaltatik. A honlap csak akkor tekinthető meg, ha a felhasználó nyilatkozik róla, hogy betöltötte 18. életévét. Rendelések kézbesítése esetén a futár csak akkor adhat át rendelt csomagot (ha az szeszesitalt tartalmaz), amennyiben az átvevő hitelt érdemlően igazolni tudja, hogy betöltötte 18. életévét.

 4. Megvásárolható termékek köre

A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. 

Termékeink köre elsősorban a Fehér Nyúl Sörfőző Kft. termékeit és a sörfogyasztással vagy a Fehér Nyúl Sörfőző Kft. sörfőzde brandjével vizuálisan vagy használati szinten összeköthető ajándéktárgyakat foglal magába, és megjelenhetnek más kisüzemi sörök is.

A webshopon megjelenített képek csak illusztrációk, eltérhetnek a valóságtól, illetve a csomagok nem feltétlenül azokat a termékeket tartalmazzák, amik a képen vannak. A Fehér Nyúl Kft. jogosult a csomagok tartalmát megváltoztatni.

 5. A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A “Kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt ellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. Továbbá itt van lehetőség egyedi kedvezmény kuponok érvényesítésére a ,,Kupon beváltása” opciónál.

 6. A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, ellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Pénztár” gombra. Ezen a felületen szükséges megadni személyes adatait, szállítási adatait, stb. Amennyiben már korábban létrehozott profilt oldalunkon és ebbe a profilba bejelentkezett, a Kosár automatikusan kitölti adatait. Ezeket itt tudja ellenőrizni, majd továbbhaladni vásárlásával.

Amennyiben korábban nem regisztrált oldalunkon, a “Regisztáció” gomb megnyomásával új fiókot hozhat létre, ezzel a későbbi vásárlások során automatizálhatja adatainak megadását a Kosárban.

Ha egyetért a Kosár tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendel” gombra. A beérkezett megrendelések feldolgozása minden hétköznap 9-16 óra között történik.

 7. Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk. Az oldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztárfolyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható.

Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

 8. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt van lehetősége. A megrendelés véglegesítése előtt egy összesítő oldalra kerül a vásárló. Itt minden megadott adat jól látható (pl. Szállítási cím).

 9. A megrendelés visszaigazolása

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően a vevő egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Később esetleges további szállítási információkkal kapcsolatban is küldünk tájékoztató e-mailt. Abban az esetben, ha a vásárló más szállítási címre kéri a terméket, a vásárlást követően a Számlázási adatokban megadott e-mail címre küldjük az elektronikus számlát.

 10. Szállítási módok

A küldemények kézbesítése házhozszállítással, csomagpontonl történő átvétellel történik valamelyik Csomagküldő átvevőponton. A külön leadott megrendeléseket nem áll módunkban egy csomagként kezelni, ennek ellenére minden esetben megpróbáljuk a vásárló számára legkedvezőbb kondíciókat megtalálni. Külföldre jelenleg nem szállítunk.

 10.1 Házhozszállítás, kiszállítás:

A vásárlási folyamat során a szállítási díjakat minden esetben a honlapunk automatikusan tölti ki a kiválasztott szállítási mód és a kosárban lévő termékek alapján.

Csomagpontra: 2000 Ft (Az egész ország területén)

Ingyenes szállítás: 25 000 Ft feletti rendelés esetén

Házhozszállítás: 2500 Ft (Az egész ország területén)

Magyar Posta: 

• Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.

11. Kiszállítási idő:

A megrendelések várható kiszállítási ideje a rendelés leadását követő munkanaptól számítva 2-5 munkanap. 

 12. Fizetési módok:

Bankkártya:

Webshopunkban a SimplePay Online Fizetési Rendszert használjuk, melyet az OTP Mobil Kft. fejleszt és üzemeltet.

A számlát e-mailben vagy kinyomtatva kapja meg a vásárló, függően a kiszállítási és fizetési módtól.

12.1 Változások bankkártyás fizetés esetén:

A vásárló SMS-ben kapott kód és a banktól kapott jelszó megadásával, de akár telefonja ujjlenyomat-olvasójával vagy arcfelismeréssel (pl. Face ID) is azonosíthatja magát. A kártyakibocsátó döntése, hogy az azonosítási lehetőségek közül melyiket választja.

Fontos tudni, hogy a PSD2-ben használt 3DS2 hitelesítési protokoll során (az online fizetés hitelesítésekor) személyes adatok kerülnek át a fizetési szolgáltatókhoz, amelyeket azok csak a hitelesítésre használnak fel, de nem tárolják az adatokat.

Ugyanakkor a GDPR szerint erről tájékoztatni kell a vevőket, ami a gyakorlatban annyit jelent, hogy az adatvédelmi tájékoztatóban az adatfeldolgozóknál a pénzügyi szolgáltatónak is szerepelnie kell.

13. A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.

Amennyiben a megrendelő főzdei átvételt kért, és a megrendelés időpontjához képest 10 munkanap elteltével sem veszi át, illetve nem jelzi emailben (shop@fehernyul.hu) az átvétel késését, a webáruház eláll a szerződéstől, erről a megrendelőt írásban értesíti.

13.1 A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal, a vásárlóknak a 18. életévet be kell tölteniük. 

A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

 13.2 A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

 14. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek nem minősül. A megkötött szerződést nem iktatják, utólag nem lesz hozzáférhető, és nem utal semmilyen magatartási kódexre. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termékleírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak minden információt az adott termékről.

 15. A megrendelő elállási joga

A megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, ha postára adja legkésőbb a 14. napon az elállási szándékát tartalmazó dokumentumot. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Abban az esetben, amikor a csomag vagy bizonyos része azért nem kerül átadásra, mert a vásárló nem töltötte be a 18. életévét vagy azt a futár kérésére hitelt érdemlően igazolni nem tudja, a visszaszállítás költsége ebben az esetben is a megrendelőt terheli. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

A vásárlót nem illeti meg az indokolás nélküli (objektív, abszolút) vásárlói elállás joga a forgalmazott termék természeténél fogva, az élelmiszernek minősülő termékek vonatkozásában. Az élelmiszerhigiéniai, tárolási, élelmiszerbiztonsági szabályok vásárlónál való megtartásának ellenőrizhetetlensége miatt a forgalmazó a vásárlótól visszaszolgáltatott termék továbbértékesítésével a fogyasztókat veszélynek tenné ki, ezért az ilyen termékre a vásárlónak történő átadást követően az indokolás nélküli elállás kizárt. A fentiekre tekintettel a webshop felhívja a vásárlók figyelmét, hogy a megrendelt Alkoholos Termékek tekintetében a vásárló nem rendelkezik a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. paragrafusban biztosított jogával. Ez nem zárja ki, hogy a vásárló az Alkoholos Termékeken kívüli más Termékek esetén éljen a 45/2014 (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott jogaival.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó Kormányrendelet szövegét elérhető ezen a linken.

További információt az elállási jog gyakorlásáról a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság oldalán találhat.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, kérem az info@fehernyul.hu címen jelezze ezen szándékát!

 16. Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek. Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez az e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségeken keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor.

 17. Webshopban megjelenő termékértékelések

Vállalatunk a felhasználók által beküldött szöveges termékértékeléseket előzetesen moderálja és nem hagyja jóvá amennyiben az illegális vagy ártalmas tevékenységet helyeslő, illetve támogató tartalom; profán, vulgáris, obszcén, fenyegető vagy zaklató tartalom; diszkriminatív tartalom; más személy, illetve szervezet jogait – beleértve a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat és a személyiségi jogokat is – sértő tartalom; olyan tartalom, mely veszélyezteti felhasználók vagy más személyek  biztonságát.

Egyéb rendelkezések:

„Tudomásul veszem, hogy a Fehér Nyúl Kft (Budapest, 1095 Soroksári út 110-112) adatkezelő által a(z) [fehernyul.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: [Név, Emailcím, Telefonszám, Számlázási cím adatok, Szállítási cím adatok] 

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

https://fehernyul.hu

A Fehér Nyúl Sörfőző Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 110-112., cg.szám.: 01-09-926166; adószám: 14922563-2-43) (Továbbiakban: Társaság vagy Adatkezelő), számára kiemelt fontosságú cél az általa kezelt személyes adatok védelme, egyúttal elkötelezett amellett, hogy biztosítsa az adatkezeléssel érintettek személyek információs önrendelkezési jogát a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

A Társaság a személyes adatok kezelése során, az alábbi elvekben rögzített módon – figyelemmel az „elszámoltathatóság szuperelvére” – biztosítja, hogy:

- a személyes adatok kezelésére jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kerüljön sor;

- a személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezelje ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;

- az általa kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak legyenek, és a szükségesre korlátozódjanak;

- a Társaság által kezelt személyes adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek. A Társaság minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a pontatlan személyes adatokat törölje vagy helyesbítse;

- kizárólag olyan formában tárolja a személyes adatokat, amely az érintettek azonosítását csak az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé;

- megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.

Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatást az alábbi adatkezelési tájékoztatók tartalmazzák:

I. Webshop használatával kapcsolatos adatkezelések 1. Regisztráció

Az adatkezelés célja: A felhasználói fiók létrehozása és karbantartása, valamint annak biztosítása, hogy az érintettnek ne kelljen minden vásárlásnál megadnia az „Adatkezeléssel érintett adatok” körében felsorolt adatokat 

Adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása /GDPR 6. cikk (1) a)/

Adatkezeléssel érintett adatok:

Az érintett teljes neve -> Felhasználó azonosítása érdekében;

Az érintett elektronikus elérhetősége (e-mail címe) -> Kapcsolattartás és jelszóküldés céljából

Jelszó -> A felhasználói fiók biztonságos használata érdekében - (titkosított) azonosítás céljából

Az adatkezelés időtartama: A regisztráció (hozzájárulás) visszavonásáig

A regisztráció törölése kezdeményezhető:

- e-mailben: dpo@fehernyul.hu  

- postai úton: 1095 Budapest Soroksári út 110-112 Fehér Nyúl Kft.

2. Vásárlói adatok kezelése

A.) Vásárlás lebonyolításával kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés célja: A Társaság és a vásárló közötti szerződés megfelelő tartalommal való létrehozása, módosítása. Továbbá a szerződés teljesülésének figyelemmel kísérése, illetve a vonatkozó követelések érvényesítése.

A honlapon történő vásárláshoz nem szükséges feltétel a regisztráció, így a vásárlók regisztráció nélkül is tudnak terméket rendelni.

Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése /GDPR 6. cikk (1) b)/

Adatkezeléssel érintett adatok:

Az érintett természetes személyazonosító adatai (Név) -> Felhasználó azonosítása érdekében;

Az érintett elektronikus elérhetősége (e-mail címe) -> Kapcsolattartás és jelszóküldés céljából

Jelszó -> A felhasználó (titkosított) azonosítása

Szállítási név, szállítási cím -> A házhozszállítási szolgáltatás teljesítése céljából

Telefonszám -> Kapcsolattartás céljából

A szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatok -> A vásárláshoz kapcsolódó technikai műveletek végrehajtása céljából

/Megjegyzés: A kezelt adatok az Elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (1), (3) bekezdések alapján kerültek meghatározásra/

/Tájékoztatás: Az adatkezelés szükséges a szerződés teljesítéséhez. Az adatok megadása kötelező, azok hiányában a szerződés nem jön létre, a rendelés nem teljesíthető./

Az adatkezelés időtartama: 5 év - A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év az elévülési idő a szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén.

B., Számla kiállításával kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés célja: A Társaság és a vásárló között létrejött szerződés alapján a számla szabályszerű kiállítása.

Megjegyzés: Az adatkezelés adatfeldolgozó igénybevételével történik.

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés technológiai feltételeinek biztosítása

Az adatfeldolgozó neve: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (KBOSS.hu Kft.)

Elérhetőségei: info@szamlazz.hu

Tudomásul veszem, hogy a(z) Fehér Nyúl, 1095 Budapest, Soroksári út 110-112. adatkezelő által a(z) fehernyul.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre a Adatkezelés jogalapja pontban találhatóak. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség /GDPR 6. cikk (1) c)/

- A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167.§ (1) valamint 169. § (2) bekezdésének megfelelően

Adatkezeléssel érintett adatok:

Számlázási név

Számlázási cím

E-mail cím

Telefonszám

Szállítási cím adatok

Természetes személyazonosító adatok, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat -> Amennyiben ezek a számla kiállításához szükségesek

/Megjegyzés: A kezelt adatok az Elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (2) bekezdés alapján kerültek meghatározásra/

Az adatkezelés időtartama: 8 év - A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján

3. Elhagyott kosár adatkezelése

Az adatkezelés célja: A megszakított vásárlási folyamat folytatásához lehetőség biztosítása.

A vásárlói kosárban elhelyezett termék vásárlási szándékot feltételez. Amennyiben a vásárló nem törli a kosárból a terméket és nem vásárolja meg, a kosár megtartja az adatokat és megrendelhető az eredeti kosár tartalma.

Az adatkezelés jogalapja: A Társaság jogos érdeke /GDPR 6. cikk (1) f)/

Adatkezeléssel érintett adatok: Az érintett elektronikus elérhetősége (felhasználó név, e-mail címe); A vásárlási aktivitásra utaló adat (a kosár tatalma)

Az adatkezelés időtartama: A felhasználó név és e-mail cím kezelésére a regisztráció visszavonásáig kerül sor.

4. Online fizetés

Az adatkezelés célja: A vásárlás lebonyolítása érdekében, az érintett kérésére történő online fizetés teljesítéséhez szükséges.

Megjegyzés: Az adatkezelés adatfeldolgozó igénybevételével történik.

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés technológiai feltételeinek biztosítása

Az adatfeldolgozó neve: OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Adatkezelési tájékoztatója: http://simplepay.hu/vasarlo-aff/

Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése /GDPR 6. cikk (1) b)/

Adatkezeléssel érintett adatok:

Számlázási név, Számlázási cím, E-mail cím, Telefonszám, Szállítási cím adatok

/Megjegyzés: A kezelt adatok az Elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (1), (3) bekezdések alapján kerültek meghatározásra/

/Tájékoztatás: Az adatkezelés szükséges a szerződés teljesítéséhez. Az adatok megadása kötelező, azok hiányában a szerződés nem jön létre, a rendelés nem teljesíthető./

Az adatkezelés időtartama: Az online fizetés lebonyolításáig tart.

5. Szállítás:

Az adatkezelés célja: A vásárlás lebonyolítása érdekében, az érintett kérésére történő kiszállítás teljesítéséhez szükséges.

/Megjegyzés: Az adatkezelés adatfeldolgozó igénybevételével történik.

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: A megvásárolt termék kiszállítása, fuvarozás

Az adatfeldolgozó neve: DPD Hungary Kft., Magyar Posta Zrt.

Elérhetőségei: dpd@dpd.hu

adatvedelem@posta.hu

Adatkezelési tájékoztatója: https://www.dpd.com/hu/hu/adatvedelem/

https://www.posta.hu/kozerdeku_adatok/tevekenyseg_mukodes

Adatkezeléssel érintett adatok:

Szállítási név, szállítási cím, Telefonszám, E-mail cím.

Az adatkezelés időtartama: megadott személyes adatok kezelése a személyes adatok

megadásától kezdődik, és a Postatv. vagy az érintett eltérő rendelkezése hiányában – a

küldemény feladását követő naptári év vége [Postatv. 54.§ (1)-(2) bek.]. A Társaság a postai

szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi okiratot – így a kézbesítési okiratot is – a kiállítástól vagy

az okirat érvényességi idejének lejáratától számított egy évig megőrzi [Postatv. 55.§ (7)

bekezdés].

6. Tárhely-szolgáltatás:

Az adatkezelés célja: A weboldal működéséhez szükséges technológiai feltételek biztosítása

/Megjegyzés: Az adatkezelés adatfeldolgozó igénybevételével történik.

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás

Az adatfeldolgozó neve: DigitalOcean, LLC

Elérhetőségei: privacy@digitalocean.com

Adatkezelési tájékoztatója https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek /GDPR 6. cikk (1) f)/

/Jogos érdeket alapja:

- Érdekmérlegelési teszt

- Elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdés

Adatkezeléssel érintett adatok:

A www.fehernyul.hu weboldalon kezelt valamennyi személyes adat.

Az adatkezelés időtartama: Az egyes adatkezelések esetén meghatározott időtartam.

Az adatkezelés célja: A Társaságot és termékeit reklámozó, valamint a kapcsolódó információkról tájékoztató elektronikus üzenetek eljuttatása az érintettek számára

/Megjegyzés: Az adatkezelés adatfeldolgozó igénybevételével történik.

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás

Az adatfeldolgozó neve: The Rocket Science Group LLC

Elérhetőségei: privacy@mailchimp.com

Adatkezelési tájékoztatója: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása /GDPR 6. cikk (1) a)/

- A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §; valamint az Elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (4) bekezdése alapján

Tájékoztatás:

- Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett bármikor, ingyenesen visszavonhatja a hozzájárulást.

- A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

- A hozzájárulás visszavonásának következménye, hogy – újbóli hozzájárulásig – nem kerül kiküldésre reklámot, tájékoztatást tartalmazó elektronikus üzenet a hozzájárulás alapján kezelt elérhetőségre.  

A hírlevél leiratkozás lehetséges a dpo@fehernyul.hu címre történő emailes értesítéssel vagy a mailchimp leiratkozás linkre kattintva.

Adatkezeléssel érintett adatok:

- Név

- Elektronikus elérhetőség (e-mail cím; telefonszám);

- Az érintett hozzájárulása /az érintett hozzájárulásának visszavonása

Az adatkezelés időtartama: A hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

Az adatkezelés célja: A www.facebook.com oldalon, a Társaság profilján (Fehér Nyúl Brewery) a webshop egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak, vagy magának a weboldalnak a népszerűsítése, továbbá kapcsolatteremtés az érdeklődőkkel.

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása /GDPR 6. cikk (1) a)/

/Tájékoztatás:

- Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett bármikor, ingyenesen visszavonhatja a hozzájárulást.

- A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét./

Adatkezeléssel érintett adatok: Az érintett www.facebook.com közösségi oldalon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe

Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról a https://www.facebook.com/about/privacy/ címen tájékozódhat az érintett.

Az adatkezelés a Facebook.com weboldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi oldal szabályozása vonatkozik:(https://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf), (https://www.facebook.com/about/privacy/)

Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

+ Facebook pixel alkalmazása

A Facebook pixel (Facebook képpont) alkalmazásával a Társaság adatokat kap a látogatók weboldal használati szokásairól. A Facebook remarketing pixcel nem alkalmas személyek azonosítására, azonban a követőkód segítségével személyre szabott ajánlatokat képes megjeleníteni a weboldal látogatóinak Facebook felületén.

A Facebook pixellel kapcsolatos részletes tájékoztató az alábbiakban érhető el:

https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Az adatkezelés célja: A Társaságot honlapjának – www.fehernyul.hu – webanalitikai és látogatottsági adatainak mérése, a honlap fejlesztése érdekében

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása /GDPR 6. cikk (1) a)/

/Tájékoztatás:

- Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett bármikor, ingyenesen visszavonhatja a hozzájárulást.

- A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

További tájékoztatás: https://policies.google.com/technologies/types?hl=hu /

Adatkezeléssel érintett adatok:

- IP cím

- Az érintett hozzájárulása /az érintett hozzájárulásának visszavonása

Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig.

Az adatkezelés célja: A Társaság szolgáltatásaival valamint termékeivel kapcsolatban a Társaság hivatalos elérhetőségeire eljuttatott, panasznak minősített kifogások, kérdések, problémák kezelése

Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség /GDPR 6. cikk (1) c)/

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § alapján

Adatkezeléssel érintett adatok:

A panaszról felvett jegyzőkönyv kötelező tartalma alapján:

- a fogyasztó neve, lakcíme,

- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,

- a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,

- a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

- a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fogyasztó aláírása,

- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

/ A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (5) bekezdése alapján/

Az adatkezelés időtartama: 5 évig - A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

1., Az adatvédelmi tájékoztatókban alkalmazott fogalmak ismertetése

I. Számú melléklet

Fogalomtár

Adatfeldolgozó: Az a természetes, vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség, vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Adatkezelés: A személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;

Adatvédelmi tisztviselő: A GDPR 4. szakasza (37-39. cikk) alapján, a Debt-Invest Zrt. által kijelölt személy.

Címzett: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, vagy ügynökség, vagy bármely egyéb szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

Érintett: Bármely meghatározott, a Társaság adatkezelése során, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül, vagy közvetve – azonosítható természetes személy.

Érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet)

NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Profilalkotás: Személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják

Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Személyes adatok különleges kategóriái: Faji vagy etnikai származásra; politikai véleményre; vallási vagy világnézeti meggyőződésre; szakszervezeti tagságra utaló; a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok; egészségügyi adatok; szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó személyes adatok.

2. Az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos további információk

II. Számú melléklet:

Milyen jogai vannak a Társaság által kezelt személyes adataival összefüggésben?

A Társaság a fent részletezett jogok gyakorlására irányuló kérelmet, a beérkezésétől számított 1 hónapon belül teljesíti. /A kérelem beérkezésének napja a határidőbe nem számít bele./

A Társaság szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, az 1 hónapos határidőt további két hónappal meghosszabbíthatja. A határidő meghosszabbítása esetén, a Társaság, a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a határidő hosszabbítás tényéről és a késedelem okairól.

Az adatkezeléshez kapcsolódó érintetti jogainak gyakorlását a Társaság elérhetőségein kezdeményezheti. A Társaság az alábbi formanyomtatvány elkészítésével kíván segítséget nyújtani az érintetti jogok gyakorlásához:

KÉRELEM – ÉRINTETTI JOGOK GYAKORLÁSA[1]

A Társasághoz érkező kérelmek teljesítését megelőzően a Társaság köteles azonosítani a kérelmezőt a jogosulatlan adatkezelés veszélyének elkerülése céljából.

Amennyiben a Társaság nem tudja azonosítani a kérelmezőt, mint az adatkezelés érintettjét, vagy az érintett nevében eljárni jogosult személyt, abban az esetben a Társaság nem teljesítheti a kérelemben foglaltakat.

[1] I. számú mellékletet

3. Az adatvédelmi incidens kezelésével kapcsolatos információk

III. Számú melléklet

A Fehér Nyúl Kft. az általa kezelt személyes adatok biztonsága érdekében olyan technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, melyek szavatolják a felmért kockázatokkal arányos és megfelelő védelmet.

Az alkalmazott biztonsági intézkedések ellenére előfordulhat olyan helyzet, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Amennyiben a fent részletezett esemény bekövetkezne, a Társaság és az érintettek közös érdeke, hogy mihamarabb azonosítani tudja az adatvédelmi incidens tényét és annak hatásait, mely alapján a Társaság incidens kezelő csoportja csökkenteni tudja biztonság sérüléséből fakadó negatív következményeit.

A Társaság az incidensről való tudomásszerzést követően tud eleget tenni az alábbi kötelezettségeinek:

- Nyilvántartás vezetése

- Az incidens bejelentése a felügyeleti hatóságnak, amennyiben az valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve

- Az érintettek tájékoztatása, amennyiben az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve

Ezért kérjük, hogy szíveskedjen tájékoztatni a Társaságot, minden olyan adatvédelmi incidensről, amelyről információval rendelkezik.

Formanyomtatvány – Adatvédelmi incidens bejelentéséhez

Amennyiben a bejelentés alapján megállapítható, hogy valóban adatvédelmi incidens következett be, a Fehér Nyúl Kft. az incidensről való tudomásszerzést követően az alábbiak szerint tesz eleget a kötelezettségeinek:

- Nyilvántartás vezet, melyben rögzíti az incidenssel kapcsolatos tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket

- Az incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens tudomására jutott, bejelenti a felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve

- Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, a Társaság indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről

4. A Társaság által igénybe vett adatfeldolgozókkal kapcsolatos további információk

IV. Számú melléklet:

Adatfeldolgozók igénybevétele

A Fehér Nyúl Kft. tevékenységének ellátása során előfordulnak olyan technikai műveletek, és egyéb intézkedések, melyek végrehajtásához külső segítség igénybevételére van szükség.

A Társaság jogosult arra, hogy – a vonatkozó jogszabályi rendelkezések betartása és az Ügyfelek tájékoztatása mellett – ezen feladatok végrehajtásával Adatfeldolgozót bízzon meg. Az igénybe vett Adatfeldolgozók a Társaság nevében és utasításai által járnak el, s a feladatok ellátása érdekében személyes adatot kezelnek.

A Társaság kizárólag olyan Adatfeldolgozót vesz igénybe, amely megfelelő garanciákat nyújt az adatkezelés jogszabályi előírások szerinti végzése vonatkozásában.

A Társaság kizárólag az adatfeldolgozási feladat ellátásához szükséges mértékben, és időtartamig továbbítja az érintett személyes adatait az Adatfeldolgozó részére, mely adatokat az Adatfeldolgozó köteles visszajuttatni és/vagy törölni az adatfeldolgozói minősége megszűnésekor.

5. A Fehér Nyúl Kft. által végzett adatkezeléssel kapcsolatban irányadó jogszabályok

V. Számú melléklet:

- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről - (Továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet; vagy GDPR);

- Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011, évi CXII. törvény – (Továbbiakban: Infotv.)

- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Továbbiakban: Ekertv.)

- A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény – (Továbbiakban: Grtv)

- Az elektronikus hírközlésről 2003. évi C. törvény – (Továbbiakban: Ehtv.)

- A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény – (Továbbiakban: Ptk.)

- A Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény – (Továbbiakban: Számv.tv.)

 SIMPLEPAY Adattovábbítási nyilatkozat 

 „Tudomásul veszem, hogy a Fehér Nyúl Kft (Budapest, 1095 Soroksári út 110-112) adatkezelő által a(z) [shop.fehernyul.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: [Név, Emailcím, Telefonszám, Számlázási cím adatok, Szállítási cím adatok] 

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Egész Magyarország területére szállítunk, a várható szállítási idő 2-5 munkanap.

A szállítás díja a szállítás módjától függetlenül 25.000,-Ft rendelés felett ingyenes.

Átvétel DPD csomagponton

Ha nem lenne otthon senki az átvétel időszakában, a legegyszerűbb átvételi mód a csomagpontos átvétel. Itt megtalálod a csomagpontok pontos elhelyezkedését: https://www.dpd.com/hu/hu/pickup-csomagpont/csomagpont-kereso/

A szállítás díja 2000 Ft, 25.000,-Ft rendelés felett ingyenes

Átvétel csomagponton (Magyar Posta)

• Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.

Házhozszállítás (DPD futárszolgálattal)

Csomagod átadjuk a DPD futárszolgálat részére, ők felveszik veled a kapcsolatot e-mailen, és kiszállítják a rendeléskor megadott címre.

A szállítás díja országszerte 2500 Ft, 25.000,-Ft rendelés felett az egész ország területén ingyenes.

Házhozszállítás (Magyar Posta)

• Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.

A szállítás díja súlytól függő, 25.000,-Ft rendelés felett az egész ország területén, súlítól függetlenül ingyenes.

Taproom rendezvények (Ízhiba és Főzdetúra jegyek)

Fizetési lehetőségnél nem tudsz utánvétet kérni, csak azonnali fizetést fogadunk el. A jegyvásárlás után csak vásárlás visszaigazoló e-mailt küldünk.

Amennyiben szeretnél kinyomtatható jegyet kapni, úgy írj nekünk az event@fehernyul.hu e-mail címre.

Fizetési módok

Bankkártya

Webshopunkban a SimplePay Online Fizetési Rendszert használjuk, melyet az OTP Mobil Kft. fejleszt és üzemeltet. A rendszer teljesen biztonságos, a részletes fizetési tájékoztatót itt találjátok.